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No me queda nada claro que Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña haya hecho una labor tan subversiva como intenta vendernos en su libro “Desnudando a Google” (Ediciones Deusto 2012).

Este libro dio que hablar cuando se publicó a principios de 2012, especialmente en la blogosfera. La campaña de marketing que se hizo para dar a conocer “Desnundando a Google” fue bastante potente. Me encontré con muchos posts en blogs y artículos en medios digitales que alababan la labor de investigación de Alejandro Suárez, la fácil lectura del libro y, sobre todo, el hecho de que se había mostrado una terrible verdad que nos pondría los pelos de punta.

Desnudando a Google, portada del libro de Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña.La campaña de lanzamiento también llegó al mundo offline para fomentar la viralidad. Fueron muchas las empresas tecnológicas españolas que recibieron una careta de Darth Vader como la que ilustra la portada de “Desnudando a Google”. Por entonces trabajaba en LookAd y nos llegaron varias. Desde luego, Alejando Suárez consiguió su objetivo ya que todos los que trabajamos en el sector de las TIC’s en España conocimos la existencia de este libro.

Más vale tarde que nunca y este verano me he leído el libro. Reconozco que me ha resultado muy interesante su lectura y sobre todo muy amena. Había muchas cosas que desconocía sobre la historia de Google, desde que sus fundadores Larry Page y Sergey Brin estudiaban en la universidad de Stanford hasta convertirse en un gigante que domina Internet. Hay anécdotas y curiosidades que merece la pena conocer si te interesa el mundo de los emprendedores.

Es un libro entretenido para todo el mundo que trabaje con Google o simplemente sea usuario activo de Internet pero no creo que desvele ninguna verdad oculta. En la web oficial del libro, ofrecen información adicional sobre este gigante de Internet.

“Google no es una ONG”
“La inquietante verdad que no quieren que conozcas”, este es el pretencioso claim que acompaña al título del libro. La obra de Alejandro Suárez gira en torno a la idea de que todos los usuarios de Internet estamos engañados porque Google nos hace creer que es una ONG, y en realidad es una malvada multinacional cuyo único objetivo ganar dinero a toda costa.

No exagero, esta idea se repite una y otra vez y conforme avanzan los capítulos, el autor va dando por supuesto que el lector empieza a ver la terrible verdad gracias a él. Aquí tienes un ejemplo, el sexto capítulo empieza de esta manera:

“Si eras un leal e incondicional googlefan es posible que lo que estás leyendo sobre determinadas actividades de Google te deje un sabor agridulce. … Lo que verdaderamente me defrauda es comprobar que no son más que otra voraz multinacional”.

Pues bien, creo que el autor del libro se equivoca al pensar que los profesionales del sector desconocían que Google es una multinacional que no piensa en la felicidad de los usuarios sino en ganar dinero. Y creo que la inmensa mayoría de usuarios también sabe qué es Google.

Claro, Google es un gigante grupo empresarial multinacional
Para empezar, es un buscador que todo (o casi todo) el mundo sabe que censura los resultados de búsqueda en China y en otros países totalitarios. Pero esto es algo de dominio público, no es información que estuviera oculta aunque es lógico que ellos mismos no hablen de ello. Me quitaré el sombrero si alguien logra demostrar que también lo hace con ciertos temas espinosos en los países occidentales.

Google censura las búsquedas en China.El autor se empeña en demostrarnos la hipocresía de Google al recordarnos una y otra vez que tenía el lema “Don’t be evil” como filosofía de trabajo en sus inicios. No creo que mientan ya que yo nunca he visto este lema en sus actividades promocionales. Pero es que aunque fuera un claim oficial, ¿cuántas multinacionales muestran una cara amable a los consumidores mientras realizan prácticas deplorables en sus labores de producción?

Todas las marcas tratan de hacernos creer que buscan nuestra comodidad, felicidad, bienestar… aunque es evidente que lo que quieren es nuestro dinero. En eso consiste el mercado actual globalizado, lo hacen todas las multinacionales y la mayoría de las pymes si pudieran.

Otra queja del autor que Google paga poquísimos impuestos en España pero eso lo hacen muchas otras multinacionales también. Por eso muchas grandes empresas internacionales tienen su sede en Irlanda y por eso existen los paraísos fiscales. No quiero entrar en el tema del lobby y sus equipos de abogados para no aburrirte pero todas las grandes empresas infringen leyes, van a costosos juicios y en ocasiones consiguen que se modifiquen las leyes en función de sus intereses. Para eso contratan a los más prestigiosos bufetes de abogados.

Google es una multinacional que, al igual que Microsoft en su día, ha llegado a una posición privilegiada, de monopolio en muchos sectores, mediante prácticas abusivas, éticamente deplorables. Pero eso no es algo que la gente no conociera. Yo estoy encantado con mi Android pero soy consciente de que es más barato que un iPhone porque la marca del teléfono ha copiado el dispositivo de Apple y Google ha copiado el sistema operativo IOS.

En definitiva, “Desnudando a Google” es una lectura más que recomendable para todos los profesionales o usuarios activos de Internet pero no esperes que te descubra una verdad terrible sobre Google. Creo que Alejandro Suárez tenía los ojos cerrados y ahora los ha empezado a abrir pero le queda mucho para ver la cruda realidad del mercado actual.

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Estas últimas semanas no he podido publicar nada en el blog por falta de tiempo. Además de seguir trabajando para llevar a lo más alto de la App Store LookAd, he empezado a trabajar como consultor freelance de SEO y SEM para la empresa Zumo Animaciones. Y hoy hablo precisamente de una de las herramientas que me ha sido más útil para dar a conocer esta pyme: Google Engage.

Programa Google Engage para profesionales web.El programa para profesionales web de Google, antes conocido como Google WebExpert y ahora Google Engage, es una herramienta muy útil para todos los que trabajamos en marketing digital de pequeñas y medianas empresas. Es la mejor vía para comunicarnos con Google, mejorar nuestros conocimientos de posicionamiento orgánico y publicidad online y, sobre todo, para conseguir cupones exclusivos de Google Adwords.

Cupones gratuitos de 75 € para Google Adwords
Google Engage te ofrece gratuitamente decenas de cupones de 75€ para que empieces a anunciar tu empresa o a tus clientes en Google Adwords. Puedes usar todos los que quieras, sólo tendrás que verte algún que otro tutorial para que el programa te vaya dando más códigos gratuitos. Eso sí, no puedes usar más de un código para una misma empresa a no ser que esa empresa tenga varias líneas de negocio bien diferenciadas.

Reconozco que yo me hice miembro de Google Engage sólo para conseguir estos cupones pero he encontrado muchas otras ventajas. Te ofrecen descuentos para hacerte socio certificado de Adwords, te informan en primicia de todas las novedades que va sacando Google para empresas y su centro de aprendizaje no está nada mal. Tienes tutoriales en vídeo que van desde los conceptos más generales de marketing online a las funcionalidades más específicas de Google Adwords.

En este enlace, puedes leer un post que publiqué hace unas semanas con algunos consejos básicos para crear tus primeras campañas de Google Adwords y descargarte rápidamente un cupón de 50€ gratis. También te dejo el vídeo de presentación de Google Engage. Tiene su gracia.

Los primeros pasos para difundir una sturtup no son nada fáciles y el SEO y el community managemente que están en boca de todo emprendedor que se precie tardan en dar resultados. Google Adwords puede ser un buen complemento (nunca la base) para empezar a dar a conocer tu negocio a través de Internet.

El sistema de anuncios de Google es bastante complejo y no es nada intuitivo. Echa para atrás cuando empiezas a manejarlo pero no hay que desesperar; con que controles sus funciones más básicas, puedes crear tus primeras campañas de publicidad en Google Adwords. Do it yourself!

Recuerda que cuando realizas SEM (Search Engineering Marketing) sólo pagas por clics y es una publicidad no intrusiva, aparece cuando el usuario tienen una necesidad, es decir, cuando busca algo relacionado con tu sector. Como verás a continuación, empezar a a utilizar Google Adwords no es complicado y no tienes que realizar importantes desembolsos para obtener resultados. Incluso puedes hacerlo gratis. Sí, gratis. Sólo tienes que seguir estos pasos:

50 euros de publicidad gratis.1- Consigue un cupón de regalo. Google Adwords ofrece cupones de regalo de 50, 70 y hasta 100 euros para que empresas y particulares se animen a utilizar su sistema de anuncios por primera vez. Sigue este enlace o pincha en la imagen para conseguir un cupón de 50 euros.

2- Crea una cuenta en Google Adwords. Sólo necesitas tener una cuenta de Gmail o del servicio de correo de Google para empresas. Pincha aquí para empezar. Al incluir tus datos de facturación, canjea el código promocional de tu cupón de regalo.

3- Márcate un objetivo. Si estás empezando, no es mala idea que tu principal objetivo sea conseguir visitas a tu web pero puedes atinar todavía más el tiro: que los usuarios lleguen a tu sección de contacto, a la página de un producto o servicio nuevo, que hagan una compra, etc. La landing page no tiene que ser siempre la home de tu sitio web.

4- Configura tu primera campaña. Las campañas en Google Adwords tienen una estructura arbolada: cada campaña tiene varios grupos de anuncios y cada grupo de anuncios tiene varios anuncios con palabras clave asociadas. Los parámetros generales de cada campaña de Adwords no tienen demasiada complicación. Te dejo algunas recomendaciones:

  • En Redes, selecciona sólo las búsquedas en Google. Los socios de búsqueda no funciona mal pero, si tienes poco presupuesto, lo mejor es que te centres en Google. Olvídate también de la Red de Display (publicidad contextual de Google), hay que ser un crack para conseguir resultados.
  • En dispositivos, selecciona sólo equipos portátiles y de sobremesa a no ser que tu negocio esté relacionado con el mundo de las apps y los smartphones.

5-  Crea varios grupos de anuncios. Te recomiendo que en cada grupo de anuncios te centres en un determinado aspecto de tu negocio.

6- Elige palabras clave para cada grupo de anuncios. Lo mejor es que elijas entre ocho y diez  (máximo 15) términos de búsqueda con concordancia amplia. Ejemplo: “restaurante chamartín”, “hamburguesería norte de madrid”, “restaurante hamburguesas”… La herramienta para palabras clave que ofrece Google es muy útil para ver el nivel de búsquedas y la competencia que hay por cada término de búsqueda.

Anuncio de Google Adwords.

7- Incluye también palabras clave negativas. Siempre hay términos que no tienen nada que ver con tu negocio y pueden evitarte que pagues por clics innecesarios.

8- Crea tres anuncios para cada grupo de anuncios y déjalos que roten equilibradamente durante unos días. Así verás cuáles funcionan mejor. El editor es bastante intuitivo. No olvides utilizar mayúsculas y llamadas a la acción en tus anuncios: “Visita nuestro BAR”, “Descubre nuestra Oferta”.

9- Puja por los nombres de tus competidores. Crea siempre un grupo de anuncios  dedicado a la competencia; no te alarmes, todo el mudo lo hace. Las palabras clave de ese grupo de anuncios siempre irán serán los nombres de tus competidores. Google lo permite y saca mucho dinero con ello.

10- Comprueba los resultados. Espera a tener al menos cien clics para llegar a conclusiones. Grábate a fuego estos dos conceptos. Son básicos para entender el funcionamiento de Google Adwords y analizar tus primeras campañas:

  • CPC (Coste por Clic). Es lo que pagas por cada clic; no puedes definirlo de antemano sino que pujas por cada palabra clave.
  • CTR (Clic Through Rate). Clics entre búsquedas o impresiones.

Para terminar, os dejo un vídeo explicativo que me ha mandado Google esta semana.