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So.cl es un proyecto de Microsoft que puede convertirse en la próxima red social de moda. Es una red social para estudiantes e investigadores que combina el potencial del motor de búsqueda de Bing con el intercambio de información característico de los medios sociales.

La idea es llevar a la web la forma de trabajar en grupo de los estudiantes universitarios pero a escala global. En So.cl, los estudiantes y profesores unversitarios que estén desarrollando un trabajo de investigación podrán compartir experiencias, conocimientos o fuentes de información digitales y abrir debates que fomenten el intercambio de ideas y faciliten el aprendizaje.

La colaboración y el intercambio son las claves de So.cl. Los usuarios podrán intercambiar archivos multimedia, realizar videollamadas,  editar textos de forma colaborativa y buscar a personas con intereses de investigación similares y formar comunidades en torno a ellas. Te dejo el vídeo de presentación.


Sólo para estudiantes y profesores unviersitarios

Desde Microsoft se han esforzado por dejar claro que So.cl no va a competir con Facebook, Twitter o Google Plus. De hecho, en la home del sitio web de So.cl aparece la opción de inscribirnos con nuestro perfil de Facebook aunque, de momento, el sistema da error.

Lo que pretende Microsoft es buscar un nicho del mercado que parece desocupado, el de la enseñanza y la investigación. Igual que Linkedin se ha convertido en una referencia de contactos profesionales, So.cl puede convertirse en la red social que utilicen estudiantes y profesores universitarios de todo el mundo. Eso sí, tienen que asegurarse que de verdad sea útil (y en ello están trabajando).

Microsoft FUSE Labs todavía mantiene muy restringido el acceso a esta plataforma que todavía está en fase de desarrollo. Las universidades norteamericanas de Washington, New York y Siracusa ya utilizan una fase beta de So.cl y colaboran activamente con el laboratorio de innovación de Microsoft enviando feedback que terminará perfilando el resultado final de la plataforma.

¡Los desarrolladores de Twitter no paran! Ya podemos embeber el código de cualquier tweet para insertarlo fácilmente en nuestro sitio web o blog. Los tweets insertados aparecerán desplegados con todas sus funcionalidades para que nuestros lectores puedan responder el tweet, marcarlo como favorito, retweetearlo o empezar a seguir al emisor.

Podemos insertar tweets individuales, conversaciones simples e incluso tweets con archivos multimedia. Aquí tienes un ejemplo de conversación simple en la que un buen amigo me manda ánimos desde París. Puedes ver que su tweet es totalmente interactivo; el mío no lo es porque lo que he insertado es su respuesta.


Embeber el código de un tweet es tan fácil como con un vídeo de Youtube
aunque todavía no pueden hacerlo todos los usuarios. El Centro de Ayuda de Twitter ha publicado una sencilla guía que explica paso a paso cómo insertar un tweet en un sitio web o blog.

Esta modificación  se une a una serie de cambios que viene desarrollando Twitter desde hace varias semanas. Destacan la polémica #PestañaActividad, la modificación de la pestaña de menciones y las nuevas versiones de su aplicación para iPhone y Android, que incluyen un rediseño completo.

Hoy es un día importante para el futuro del marketing online y el communtiy management: Twitter acaba de abrir al gran público norteamericano Promoted Products, un servicio de publicidad que podrán gestionar pequeños y medianos anunciantes.

Ejemplo de anuncios en Twitter. Toy Story 3.

Un tweet y un trending topic que promocionan Toy Story 3.

Podemos decir que Twitter democratiza la publicidad en su red social de microblogging ya que cualquiera que tenga algo que anunciar podrá hacerlo a través de un sistema similar a Google Adwords o Facebook Ads. Según el portal Puro Marketing, no será necesaria la contratación de una agencia ni la mediación del propio Twitter.

La idea de Promoted Products es que empresas pequeñas y medianas comiencen a utilizar los tres tipos de anuncios que ofrece Twitter para crear o ampliar sus comunidades de usuarios online. Así, cada anunciante podrá promocionar su cuenta, patrocinar temas e incluso crear tweets promocionados (pronto llegarán a España).

Twitter empezó a probar Promoted Products el pasado mes de abril en una fase beta en la que participó un número reducido de anunciantes. Hoy abre este sistema a todos los anunciantes de Estados Unidos y no parece que vaya a tardar mucho en llegar a Europa.

Twitter lleva varias semanas introduciendo cambios en su interfaz que no están gustando demasiado a los usuarios más exigentes. Las principales novedades son la pestaña Actividad, en la que vemos los últimos movimientos de los usuarios a los que seguimos, y la integración de las menciones, los retweets y los seguimientos en una sola pestaña.

Cambios en la cuenta de Twitter de Jaime de Castro.

Cartel informativo de los cambios en mi cuenta de Twitter. Pincha en la imagen para verla ampliada.

La nueva pestaña Actividad no me parece interesante porque no usamos Twitter para ver qué hace la gente a la que seguimos sino para consultar la información compartida en tiempo real por millones de usuarios y, en especial, la de estos usuarios a los que seguimos. No creo que sea aporte demasiado ver a quién han empezado estos a seguir, qué tweetts han marcado como favoritos o sus últimas menciones y retweets (que además ya aparecen en la pestaña Cronología).

Semejanzas con el muro de Facebook
Parece que esta pestaña se asemeja un poco al clásico muro de Facebook como si la red de microblogging estuviera tanteando el terreno de ‘La Red Social’. Y es que en Facebook sí es interesante ver la actividad de tus contactos porque normalmente los conoces en persona: son tus amigos, familiares o ex compañeros. Aquí el vouyerismo está justificado y socialmente aceptado.

Esta pestaña ha creado cierta controversia entre los usuarios de Twitter aunque el hashtag #PerstañaActividad no ha llegado a consolidarse como trending topic. Varias decenas de usuarios han protestado contra el nuevo interfaz pidiendo la versión anterior; se han quejado especialmente por la irregularidad con la que ha sido implantado.

Ventajas para community managers
La relevancia que ha tomado la pestaña actividad ha quitado protagonismo a lo que, en mi opinión, es un acierto por parte de Twitter. La pestaña Menciones ahora se llama @usuario (nuestro nombre) e integra las menciones que hemos recibido, los tweets que nos han ‘retuiteado’ y los usuarios que han comenzado a seguirnos. Además, tenemos la opción de ver sólo las menciones como en la versión anterior.

Esta pestaña es muy interesante para los community managers que trabajamos con cuentas corporativas ya que nos permite estar al tanto de toda la actividad relacionada con la marca que gestionamos.